ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА
Vagon 391 ви приветства,
като искаме да ви запознаем с вътрешните правила на пространството. Създадени от специалисти в областта на отдаването на луксозни имоти под наем, тези правила са изработени, за да осигурят вашия комфорт и безопасност. По време на престоя си, моля:
- поддържайте вътрешните и външните пространства чисти и приветливи;
- бъдете разумни с използването на водните ресурси и електричеството;
- не копайте дупки, не режете дървета, храсти и не извършвайте каквато и да е друга дейност от такъв характер;
- пазете мебелите и интериора на Вагон 391, защото по време на пребиваването ви той е Вашия дом;
- моля, да се държите по начин, който да не уронват престижа и доброто име на обекта;
- на територията на обекта са забранени незаконни или неморални дейности, хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание и употреба на пиротехнически средства, притежание и/или употреба на огнестрелни и други оръжия;
- с потвърждаване на резервацията и плащане всички клиенти заявяват, че са прочели, разбрали и приели условията и правила за ползване на къщата;
Плащане и анулиране
Цените включват данъци и такси. Приемаме плащания по банков път и в брой. Не разполагаме с пост терминал. Всяка резервацията се гарантирана с авансово плащане (капаро) по банков път в размер на 50 % от общата сума за престоя Ви, като следва да се заплати до 48 часа (2 дни) след направената резервация. При липса на плащане резервацията се анулира! Останалите 50 % се заплащат при настаняване в брой, като имайте предвид, че не работим с пост терминал. Моля, предварително да заявявате ако желаете издаването на фактура. Резервации направени в последния момент (до 7 дни преди настаняването) изискват пълно плащане на престоя. В случай на анулация, с авансовото плащане се процедира както следва:
- при анулация в рамките на 21 календарни или повече дни преди датата на настаняване, предплатената сума може да бъде върната или да послужи като депозит за следващо посещение, което трябва да се осъществи в рамките на следващите 6 мецеца съобразявайки се със заетостта на обекта;
- при анулация в рамките на 14-21 календарни дни преди датата на вашия престой, се дължи неустойка в размер на 50% от платеното капаро, а остатъкът се възстановява;
- при отмяна, направена по-малко от 14 дни от датата на настаняване, както и при ненастаняване в къщата, капарото не се възстановява.
- собственикът не поема отговорност при невъзможност на гостите да се настанят и да ползват резервацията си поради възпрепятстващи обстоятелства от личен характер;
- собственикът си запазва правото да анулира вашата резервация в резултат от непредвидени обстоятелства извън неговия контрол, които препятстват или затрудняват ползването на обекта по предназначение или в съответствие с предварително обявените условия. В тези случаи платеното капаро се възстановява.
Банкова сметка:
ВАГОН 391 ЕООД
ЕИК: BG208797137
Град София, бул. Сливница 212
Пощенска Банка
IBAN: BG 43 BPBI 79421429065101
BIC: BPBIBGSF
Депозит и щети
За да се гарантира нормалното отношение към пространството и двора е възможно да се изисква предоставянето на депозит от 500 евро., платим при настаняването. При липсата на щети депозитът се възстановява при напускане на Вагон 391. В случай на прекалено големи загуби или повреди по време на наемния период, може да се изиска от гостите да освободят обекта без право на обезщетение или възстановяване на платената сума. Разходите за подмяна, загуба или ремонт на повреда на собствеността на VAGON 391, в това число неговото обзавеждане и дворно пространство, причинени по време на престоя на клиентите, са за тяхна сметка, като щетите се заплащат в двоен размер. Стойността на обезпечението зависи от размера на нанесената вреда и се заплаща в брой на момента на наш представител. Огледа при настаняване и напускане се извършва от наш представител и в присъствието на някой от гостите.
Настаняване и освобождаване
Настаняване: между 15.00 – 19:00 часа
Освобождаване: до 12.00 часа
По време на престоя гостите не трябва да надвишават броя, който е заявен и потвърден в резервацията.
При настаняване е необходимо предоставяне на документ за самоличност (лична карта или паспорт). По-ранното настаняване или по-късното освобождаване стават само при предварителна договорка, както и при възможност за това. Настаняването и освобождаването стават в присъствието на наш представител.
Деца
Домашни любимци
Колкото и да обичаме животните, в къщата не се допускат такива. Разбираме, че това може да е разочароващо за някого, но условията ни не са подходящи за тяхното пребиваване.
Пушене
Във всички вътрешни помещения не се разрешава пушенето. Това включва електронни цигари, наргилета, цигари и пури. Пушенето е възможно на всички общи външни части, като използвате пепелниците и не изхвърляйте фасовете в градината.
Шум
Ние обичаме шумните и весели партита, но молбата ни е това да става с мисъл за нашите съседи и околната среда, като спазваме определени норми на поведение. Гостите поемат цялата отговорност, в случаи на нарушаване на общественият ред и подаден сигнал към органите на реда. Наложените санкции, глоби, актове, фишове и други наказания от органите на реда съобразно с българското законодателство са за сметка на гостите
Свещи
Оставените без надзор свещи са опасни и могат да доведат до пожар или значителни щети. Запалени свещи не се допускат в нито една от стаите, освен в всекидневната , барбекюто и СПА зоните и само под наблюдение.
Кърпи и халати
Кърпите и хавлиите се предоставят за свободно ползване, но следва да бъдат оставени в стаята след напускане. При установяване на липси те ще бъдат таксувани.
Басейн, сауна и джакузи
Използването на тези услуги от деца под 14г, следва да се осъществява под стриктния контрол на възрастен. В басейна не се скача и моля да връщате шезлонгите по местата им и по възможност вечер да прибирате шалтетата. След използване на джакузито, моля, да поставяте покривалото, като го захващате стабилно, за да не бъде отнесено при появата на силен вятър. След напускането на сауната моля, да се уверите, че е изключена.
Около басейна, сауната и при намокряне на стъпалата на къщата, моля да се внимава понеже има опасност от подхлъзване !!!
Барбекю и огнище
За лично удобство и за любителите на скарата сме осигурили, невероятно барбекю на дървени въглища, като при работа с него, молим да се уверите, че след печене е добре покрито и обезопасено.
В тихите вечерни часове е на Ваше разположение и външно огнище, около чийто огън може да се насладите на една незабравима и романтична вечер. При използването му се уверете, че е загасено и задължително поставете металния капак върху него.
Политика за личните данни и видео наблюдение
ВАГОН 391 спазва законодателството на Р България за обработване на личните данни на посетителите включително и чрез видеонаблюдение. Всички събирани данни са поверителни и при никакви обстоятелства няма да бъдат разпространявани и/или използвани от нас и/или предоставяни на трети
страни, освен на държавни институции и то само ако имат правно основание за това. Като посетители вие се съгласявате да бъдете видео заснемани във външните общите части на локацията с цел подсигуряване на вашата сигурност и тази на целия обект. В самата къща не се осъществява видео заснемане и контрол.
Забравени вещи
Забравени артикули се изпращат на посочен от гостите адрес само при поискване от гостите
Собственикът не отговаря за загуби или повреди на имущество на гостите, настъпили по време или във връзка с престоя в къщата.
*При проблем по време на престоя, моля да се обърнете към наш представител, който ще се постарае да го реши.